Привлечение клиентов в Липецке: считаем деньги до старта, а не по итогам квартала
В этой статье
- Что оплачивается по договору, а что уходит площадкам
- Ценник на нашу часть и отдельная строка на показы
- Спрос здесь конечен, зато показ дешевле
- Как из расходов получается цена обращения
- На чём деньги теряются чаще всего
- Почему мы смотрим на договоры, а не на счётчик обращений
- За что отвечаем рублём, а за что нет
Собственнику важно знать сумму заранее, поэтому начинаем с бухгалтерии. Расходы на продвижение идут по двум адресам: по нашему договору – за работу, и в рекламные системы – за показы. Второй платёж вы делаете сами со своего счёта, он не проходит через нашу кассу и не заложен в наш прайс. Такое разделение убирает главную мутность в отношениях с подрядчиком: видно, за что заплачено агентству, а что ушло площадке, и из чего в итоге сложилась цена одного обращения.
Что оплачивается по договору, а что уходит площадкам
Кабинеты регистрируются на вашу компанию, счета и акты рекламные системы выставляют вам, а остаток вы видите в интерфейсе без посредников. Мы не зарабатываем на объёме открутки: комиссии с расхода в договоре нет. Поэтому предложение «давайте увеличим бюджет» звучит от нас только тогда, когда источник уже подтвердил окупаемость цифрами.
Ценник на нашу часть и отдельная строка на показы
Страница под конкретный запрос: 35 000 ₽ и примерно две недели работы; отдачи от неё нередко больше, чем от прибавки к ставке. Помесячное ведение – 60 000 ₽, договор разумно заключать на три месяца и дольше, ведь начало периода уходит на наладку учёта. Разбор воронки, аналитика и проверка источников вынесены на страницу цен, и заказчик в Липецке платит по ним столько же, сколько компания из другого региона. Деньги на показы к этим цифрам добавляются отдельно и остаются вашими до последнего рубля.
Спрос здесь конечен, зато показ дешевле
Город не миллионник, и это работает в обе стороны. Аукцион спокойнее, обращение обходится дешевле, и месячный расход растягивается на больший срок. Но глубина спроса ограничена: по узкому запросу в месяц ищут не тысячи, а десятки, и наращивать бюджет бесконечно некуда. Металлообработке, стройке и оптовой торговле обычно нужен охват шире Липецка, а рознице и бытовым услугам – карты, отзывы и работа в соцсетях. Отсюда правило: сумма подбирается под ёмкость рынка, а не наоборот.
Как из расходов получается цена обращения
- берём всё, что списали площадки за месяц;
- прибавляем оплату нашей работы за тот же месяц;
- делим на число обращений, которые дошли до сотрудника;
- отдельно смотрим ту же дробь по каждому источнику.
Четвёртый шаг и есть самый полезный: средняя стоимость заявки по компании обычно скрывает и очень выгодный источник, и откровенно убыточный.
На чём деньги теряются чаще всего
- реклама ведёт на общую страницу, где посетитель ищет нужное сам;
- обращения приходят в почту, которую смотрят раз в день;
- кампании работают на регионы, куда вы не возите и не выезжаете;
- один и тот же посетитель считается заново после каждого визита.
Почему мы смотрим на договоры, а не на счётчик обращений
Привлечение заявок легко разогнать до красивых чисел – расширить запросы и снизить ставку. Дальше начинается неприятное: менеджеры заняты весь день, отчёт выглядит бодро, а выручка стоит на месте. Дешёвое обращение и прибыльная сделка – не одно и то же. Поэтому лидогенерация у нас доводится до статуса в учёте, и решение о том, какие каналы привлечения клиентов оставить, принимается по деньгам, а не по кликам.
За что отвечаем рублём, а за что нет
За нами поток, его учёт и прозрачная цена по источникам. Число обращений не гарантируем: спрос нельзя увеличить приказом, а сезон нельзя отменить. Привлечение клиентов из интернета заканчивается на разговоре с менеджером, дальше работает ваш отдел продаж.
Наберите +7 (901) 417-22-12 – посчитаем, во что вам сегодня обходится один договор с учётом обеих строк расхода, и подскажем, где брать клиентов, исходя из вашей ниши. По Липецку и области условия одинаковые, а начать привлечение клиентов в бизнес можно с одного разбора воронки.